Termini e condizioni d'uso

ORDINI

Gli ordini possono essere inviati esclusivamente tramite carrello sul sito coppe.it

MINIMO D'ORDINE

Non è richiesto nessun minimo d'ordine, ma per ordini inferiori ad Euro 100,00, escluso IVA e trasporto, sarà applicato un costo accessorio di Euro 5,00. 

PAGAMENTI

Bonifico bancario, assegno e carte di credito.

TEMPI DI LAVORAZIONE

La merce normalmente viene spedita entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.

In caso di temporanea indisponibilità di articoli sarete informati via e-mail o in mancanza di risposta, attraverso altri mezzi di comunicazione da voi forniti nell'ordine, in caso di mancanza di uno o più articoli ci riserviamo di frazionare l'ordine.

Vi informiamo che non rispondiamo di danni, diretti ed indiretti, derivanti dalla mancata o ritardata consegna, dovuta a cause di forza maggiore della nostra produzione o dei corrieri utilizzati; inoltre non rispondiamo per furto e danneggiamento durante il trasporto, per i quali rimane responsabile il vettore.


INCISIONI E STAMPE

Per i dettagli ed i costi si rinvia al menù INCISIONI e STAMPE.

Le incisioni e/o le stampe dovranno essere richieste unitamente all'ordine della merce, inserendo le voci dal menù INCISIONI e STAMPE.

Gli eventuali file da stampare, dovranno essere preferibilmente in formato PDF, non verranno da noi corretti, pertanto non ci riteniamo responsabili di eventuali errori sui vostri file.

I file con loghi ed immagini potranno essere allegati all'ordine o essere inviati per e-mail a: grafica@coppe.it , specificando dove inserire i relativi loghi o immagini.

SPEDIZIONE

La merce verrà spedita con i maggiori corrieri espressi italiani ed internazionali, facendo ricadere la scelta sulla migliore condizione. I tempi di consegna saranno di 24/48 ore nella maggior parte del territorio Italiano e fino a 72/96 ore per le località disagiate e le isole minori Italiane.

La resa sarà in porto franco. Il costo del trasporto sarà calcolato in automatico in funzione del peso e volume della merce, alle nostre condizioni privilegiate.

Compatibilmente con il carico di lavoro, dopo aver spedito la merce, sarà inviata una e-mail con l'indicazione del corriere utilizzato e il numero di spedizione.

La fattura viene spedita successivamente per e-mail.

RECLAMI E CONTROVERSIE

Saranno accettati reclami entro 3 giorni e solo se il cliente apporrà al ricevimento della merce la clausola: "Accettato con riserva per merce danneggiata", avendo cura di fotocopiare la ricevuta del bollettino di spedizione firmato ed inviando il tutto via e-mail, meglio se supportato da riscontro fotografico della merce danneggiata. In ogni caso la richiesta dovrà essere corredata dal codice del prodotto. Nella maggior parte dei casi ci impegniamo a rispedirvi, ove possibile, i singoli componenti danneggiati affinché possiate ripristinare autonomamente il prodotto. Una specifica comunicazione alla nostra direzione all'indirizzo assistenza@coppe.it , consentirà di trovare sempre una possibile soluzione al vostro problema.

Per ogni controversia il foro competente è quello di Oristano.

versione 1.2.2017